الأسئلة الشائعة

المجسم، وقاعدته الخشبية، ومصباح LED صغير مثبت على المسافة الصحيحة. تضعها أمام حائط فاتح، وتشغّل المصباح، فيظهر الظل.

نكتب لك المسافة المناسبة مع كل طلب. كلما ابتعد الحائط كبر الظل، وشكله لا يتغيّر لأن المصباح مثبت في القاعدة.

نعم. أداة «صمّم ظلّك» تعرض المجسم وظلّه في غرفة ثلاثية الأبعاد، ويمكنك تحريك المصباح والدوران حول القطعة.

الأعواد المتشابكة تبدو عشوائية تمامًا وظلّها هو الصورة. الشرائح المصمتة تعطي ظلًا أسود حادًا للشعارات. الخشب المخرّم يرسم الوجه بدرجات الرمادي. والمجسم المضلّع تحفة واضحة الشكل وظلّها معها.

الصور الواضحة بخلفية بسيطة. للوجوه اختر «خشب مخرّم»، وللظلال الحادة استخدم صورة من الجانب أو شعارًا.

الصورة تُحلَّل داخل متصفحك. لا نستلمها إلا عند تأكيد الطلب، ونستخدمها لتصنيع قطعتك فقط.

الشحن داخل المملكة خلال ٧–١٤ يوم عمل من تأكيد الطلب. يصلك رقم تتبع برسالة عند شحن الطلب.

القطع المصممة من صورتك تُصنع لك خصيصًا، لذلك لا تُسترجع إلا إذا وصلت تالفة أو مختلفة عن التصميم الذي وافقت عليه.

يمكنك طلب استرجاع قطعة من المجموعة خلال ٧ أيام من الاستلام إذا كانت بحالتها الأصلية.